Beli Baju Online - Baju Hammer Indonesia

You have no items in your shopping cart.

FAQ

CARA BERBELANJA

  • Bagaimanakah cara berbelanja di Hammer-clothing.com ?
  • Anda bisa mencari produk yang anda inginkan di Hammer-clothing.com sesuai dengan kategori produk yang ada.
  • Bagaimanakah proses pemesanan di Hammer-clothing.com?
  • Pembelian hanya bisa dilakukan melalui website Hammer-clothing. com dengan langkah-langkah sebagai berikut:
  1. Pilih produk yang anda inginkan dan isi kolom Warna, Ukuran, dan Quantity.
  2. Klik button Beli Sekarang!
  3. Bila Anda sudah login maka Anda akan diarahkan ke Keranjang Belanja, sedangkan jika Anda belum login atau belum terdaftar maka anda akan diminta untuk mengisi data- data diri anda terlebih dahulu dengan menjadi member.
  4. Anda akan diminta untuk melengkapi Informasi Tagihan lalu pilih Jasa Pengiriman yang Anda inginkan.
  5. Lengkapi Informasi Pembayaran lalu pilih Metode Pembayaran yang Anda inginkan.
  6. Anda akan diminta untuk mereview pesanan anda di Keranjang Belanja.
  • Bagaimana cara untuk mengetahui status pesanan barang saya?
  • Anda bisa melakukan pengecekan status pesanan anda melalui layanan Lacak Pesanan kami. Temukan menu Lacak Pesanan di bagian kanan atas website.

MEMBERSHIP & REGISTRASI

  • Apakah saya harus menjadi member untuk berbelanja di Hammer-clothing.com?
  • Anda harus registrasi sebagai member terlebih dahulu untuk berbelanja di Hammer-clothing.com dengan mengisi alamat pengiriman (shipping address) dan alamat penagihan (billing address) setiap kali melakukan pembelian.
  • Bagaimana cara menjadi member Hammer-clothing.com?
  • Klik menu Login/Daftar di pojok kanan atas dan pilih opsi untuk Buat Akun dan lengkapi formulir pendaftaran yang ada. Setelah mendaftar, Anda akan memperoleh email konfirmasi untuk melakukan aktivasi akun.
  • Apakah keuntungan menjadi member di Hammer-clothing.com
  • Keuntungan menjadi member di Hammer-clothing.com adalah berikut:
  1. Anda akan mendapatkan newsletter yang berisi promo- promo menarik
  2. Anda tidak perlu mengisi ulang data pribadi ketika melakukan pembelian
 

PEMBAYARAN

  • Apa saja metode pembayaran yang diterima oleh Hammer-clothing.com?
  • Ada 2 macam metode pembayaran:
  1. Kartu Kredit (melalui Veritrans): Coming Soon
  2. Transfer Bank: Pembayaran melalui transfer ke rekening bank kami di BCA. Informasi nomor rekening tujuan akan diberikan ketika anda selesai belanja ataupun di dalam email konfirmasi yang kami kirimkan.

Bagaimana cara melakukan pembayaran melalui transfer bank?

Lakukan proses transfer seperti biasa dan pilihlah BCA sebagai bank tujuan. Masukkan juga informasi mengenai nomor pesanan ketika melakukan pembayaran. Setelah melakukan pembayaran, anda dimohon untuk melakukan Konfirmasi Pembayaran.

Pesanan anda akan kami proses jika konfirmasi pembayaran sudah diterima. Jika pembayaran tidak diterima dalam waktu 24 jam, pesanan anda akan kami batalkan secara otomatis.

BCA

Bank: BCA Cabang Ketapang - Jakarta

Nomor rekening: 4010371185

  • Bagaimana cara melakukan Konfirmasi Pembayaran di website Hammer-clothing.com?
  • Pada tampilan menu di sebelah kanan atas, anda bisa menemukan pilihan Konfirmasi Pembayaran. Klik opsi tersebut dan masukkan data nomor pembelian/pesanan anda dan alamat email.

PENGEMBALIAN DAN PENUKARAN

  • Apakah barang yang sudah dibeli bisa dikembalikan?
  • Barang yang sudah dibeli bisa dikembalikan hanya dalam jangka waktu 14 hari setelah tanggal transaksi. Mohon melihat halaman Pengembalian & Penukaran untuk lebih lanjut.
  • Bagaimana prosedur pengembalian barang?
  • Silahkan langsung hubungi Customer Service disini untuk meminta formulir pengembalian. Mohon melihat halaman Pengembalian & Penukaran disini untuk lebih lanjut.

MENGENAI PENGIRIMAN BARANG

  • Apa saja metode pengiriman yang disediakan oleh Hammer?
  • Hammer hanya menyediakan jasa pengiriman melalui JNE. Mohon untuk melihat Pengiriman disini untuk mengetahui lebih lanjut.
  • Berapa lama jangka waktu pengiriman pemesanan?
  • Jangka waktu pengiriman ditentukan oleh lokasi pembeli atau lokasi tujuan. Setelah konfirmasi pembayaran anda diterima, pesanan anda akan tiba dengan estimasi waktu 2-3 hari bagi anda yang berada di wilayah Pulau Jawa. Bagi anda yang berada di luar Pulau Jawa, pesanan akan diterima dalam jangka waktu 2-6 hari.
  • Berapakah harga biaya pengiriman untuk pesanan?
  • Harga biaya pengiriman anda ditentukan oleh lokasi pembeli atau lokasi tujuan. Ketika anda sedang melakukan proses check out, anda akan diminta untuk memasukkan informasi alamat pengiriman barang. Jumlah biaya pengiriman akan ditampilkan oleh sistem hingga otomatis ditambahkan ke harga barang pesanan anda.
  • Barang pesanan saya belum diterima dan jangka waktu sudah melewati perkiraan. Apa yang harus saya lakukan?
  • Anda dimohon untuk menghubungi Customer Service disini kami untuk menginformasikan perihal ini.
  • Apakah Hammer bisa mengirimkan barang ke lokasi di luar Indonesia?
  • Untuk Pengiriman Internasional, mohon dilihat disini

PROMO DAN VOUCHER

  • Bagaimana cara menggunakan e-voucher yang saya miliki di website ini?
  • Sebelum melakukan proses check out, di keranjang belanja anda akan melihat kolom untuk memasukkan kode voucher. Klik tombol Apply untuk mengubah jumlah angka pembayaran setelah kode voucher dimasukkan.